Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo comprado devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En el caso que el artículo este con descuentos sobre el precio original bien sea por promociones del mismo o en época de rebajas, no devolveremos el dinero en efectivo, será canjeado por un vale por el mismo importe del valor del producto devuelto.

En un plazo máximo de 4 días de la recepción de la devolución, azulylimon.com se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente por teléfono al 924777235.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, azulylimon.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío siendo  los gastos de devolución a cargo del cliente.

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Mª Teresa Ladero Trejo

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